Resumo do documento
Após a ocorrência de um sinistro, é importante registrar o evento conforme as orientações da seguradora e seguir as instruções recebidas durante a abertura do processo.
Sempre que possível, devem ser preservadas as condições do local ou dos bens envolvidos, evitando alterações que possam dificultar a análise técnica posterior.
Também é recomendado reunir as informações disponíveis relacionadas ao ocorrido, como registros, documentos ou outros elementos que possam auxiliar na verificação das circunstâncias do evento.
Seguir corretamente as orientações iniciais contribui para que o processo seja conduzido de forma adequada desde as primeiras etapas.
