Os prazos informados para envio de documentos são estabelecidos para garantir o andamento adequado do processo de análise. O envio dentro do prazo contribui para que o sinistro seja analisado sem interrupções.
Caso o prazo não possa ser cumprido, é importante informar a situação o quanto antes, permitindo que a equipe responsável avalie a possibilidade de orientação adicional ou definição de novo prazo.
O envio tardio de documentos pode resultar em atraso no andamento do processo, especialmente quando novas etapas dependem das informações solicitadas.
Sempre que possível, recomenda-se organizar os documentos com antecedência e realizar o envio conforme as orientações recebidas.
