Em muitos casos, recomenda-se que o segurado ou um responsável esteja presente durante a vistoria, pois isso facilita o acesso ao local ou aos bens envolvidos e permite o esclarecimento de eventuais dúvidas no momento da inspeção.
Caso não seja possível comparecer pessoalmente, poderá ser indicado um responsável que tenha acesso ao local e conhecimento básico sobre o ocorrido. Essa pessoa deverá estar apta a permitir o acesso necessário para realização da vistoria.
A necessidade de presença poderá variar conforme o tipo de sinistro e as características específicas do local ou do bem vistoriado. Sempre que houver exigência específica, essa informação será comunicada previamente.
Garantir o acesso ao local no horário agendado contribui para evitar atrasos e necessidade de novo agendamento.
