Resumo do documento
Caso algum documento necessário não seja enviado, o processo poderá permanecer em análise até que as informações solicitadas sejam recebidas. A ausência de documentação pode impedir o avanço das etapas técnicas e causar atraso no andamento do sinistro.
Sempre que um documento estiver pendente, a equipe responsável informará quais itens ainda precisam ser apresentados. Após o envio dos documentos solicitados, o processo seguirá normalmente para as próximas etapas.
É importante verificar atentamente as solicitações recebidas e garantir que todos os documentos indicados sejam encaminhados dentro do prazo informado.
Caso haja dificuldade para obter algum documento, recomenda-se informar a situação o quanto antes, permitindo a orientação adequada sobre como proceder.
