A vistoria é uma etapa técnica realizada quando há necessidade de verificar diretamente os danos informados no sinistro. Essa atividade permite registrar evidências, analisar as condições do local ou do bem envolvido e reunir informações necessárias para a continuidade da análise.
Durante a vistoria, um profissional habilitado realiza a inspeção técnica e registra as informações relevantes por meio de fotografias, medições e observações técnicas. Essa coleta de dados contribui para a elaboração do relatório técnico que será encaminhado à seguradora responsável pela análise do sinistro.
Nem todos os sinistros exigem vistoria presencial. Em alguns casos, a análise poderá ser realizada com base na documentação apresentada ou através de vistoria digital. Quando a vistoria for necessária, o segurado será informado previamente sobre os próximos passos.
A realização da vistoria é uma etapa importante para garantir que as informações sejam verificadas com precisão e que o processo siga de forma adequada.
