Abertura de Sinistro
O que acontece após a abertura do sinistro?
Última atualização: 10 de abril de 2026Após a abertura do sinistro junto à seguradora, o processo é encaminhado para análise técnica e designação da empresa responsável pela regulação. Quando o sinistro é direcionado à Bassi Reguladora de Sinistros, nossa equipe passa a atuar como responsável pela condução técnica da apuração dos fatos e levantamento das informações necessárias para avaliação do ocorrido....
Qual o papel da Bassi no processo de sinistro?
Última atualização: 10 de abril de 2026A Bassi Reguladora de Sinistros atua como empresa especializada responsável pela condução técnica da regulação do sinistro, quando designada pela seguradora responsável pela apólice. Seu papel consiste em analisar as informações disponíveis, solicitar documentos necessários, realizar ou organizar vistorias técnicas e reunir os dados necessários para elaboração do relatório técnico do sinistro. A atuação da...
O que é a regulação de sinistro?
Última atualização: 10 de abril de 2026A regulação de sinistro é o processo técnico responsável por analisar as circunstâncias de um evento ocorrido, verificar os danos relatados e reunir as informações necessárias para avaliação do caso pela seguradora. Durante a regulação, são realizadas atividades como análise de documentos, coleta de informações, verificação técnica dos danos e, quando necessário, realização de vistoria...
Como acompanhar o andamento do sinistro?
Última atualização: 10 de abril de 2026O acompanhamento do andamento do sinistro ocorre ao longo das etapas técnicas necessárias para análise do ocorrido. Durante o processo, poderão ocorrer solicitações de documentos, realização de vistoria e elaboração de relatório técnico, conforme a natureza do sinistro. Sempre que houver necessidade de novas informações ou ações por parte do segurado, a equipe responsável entrará...
Preciso enviar documentos imediatamente após abrir o sinistro?
Última atualização: 10 de abril de 2026Após a abertura do sinistro, poderá ser necessário o envio de documentos para dar continuidade ao processo de análise. Nem sempre o envio é imediato, pois cada caso possui características específicas e poderá exigir documentos diferentes. Em geral, após a abertura do sinistro, um analista responsável entrará em contato para orientar quais documentos devem ser...
Quem entrará em contato comigo após a abertura do sinistro
Última atualização: 10 de abril de 2026Após a abertura do sinistro junto à seguradora, o atendimento passa por etapas técnicas que envolvem diferentes responsáveis. Em muitos casos, a seguradora designa uma empresa reguladora para conduzir a apuração técnica do sinistro. Quando o atendimento é direcionado à Bassi Reguladora de Sinistros, nossa equipe passa a ser responsável pelo contato com o segurado...